Conditions générales d’utilisation

En accédant au site Internet Stay and shop in London.com et en l’utilisant vous déclarez avoir pris connaissance des conditions générales d’utilisation définies ci-dessous, en comprendre la portée et les accepter.

1. L’étendue de nos services

Par le moyen du site Internet Stay and shop in London.com, nous fournissons des informations sur les possibilités de voyager, de faire des achats et de dormir dans un hôtel à Londres, ainsi que des liens aux portails en ligne grâce auquel les visiteurs du site Internet peuvent effectuer une réservation dans les hôtels et avec les compagnies aériennes, les sociétés d'exploitation ferroviaire, les détaillants ou autres fournisseurs. En effectuant une réservation par l’intermédiaire de ces liens à nos affiliés vous vous engagez dans une relation contractuelle directe avec lesdits hôtels, compagnies aériennes, sociétés d'exploitation ferroviaire, détaillants ou autres fournisseurs concerné par votre réservation. À partir du moment où vous effectuez une réservation, nous agissons uniquement en qualité d’intermédiaire entre vous et le fournisseur.

Lors de la prestation de nos services, les informations que nous communiquons se fondent sur les informations que nous donnent les hôtels, les compagnies aériennes, les sociétés d'exploitation ferroviaire, les détaillants ou les autres fournisseurs ou affiliés. Bien que nous nous efforcions de fournir un service de qualité, nous ne pouvons pas garantir, que toutes les informations sont précises, complètes ou exactes, et nous ne pouvons être tenus pour responsables de toute erreur (erreur manifeste ou faute typographique), toute interruption de service (due à toute défaillance technique, qu’elle soit temporaire et/ou partielle, panne, réparation, mise à jour, amélioration ou maintenance de notre site Internet ou autre), toute information imprécise, trompeuse ou erronée, ou bien tout manque d’information. Notre site Internet ne constitue pas, et ne doit pas être considéré comme, une quelconque forme de recommandation ou d’approbation (de la qualité, du niveau de service ou du classement) de chaque fournisseur proposé aux visiteurs.

Avant de faire toute réservation à toute fournisseur mentionné sur Stay and shop in London.com, vous devriez également lire et accepter les conditions générales d’utilisation du site Internet dudit fournisseur. Nos services sont uniquement disponibles pour une utilisation privée et non commerciale. Vous ne pouvez donc pas revendre, établir des liens profonds vers, utiliser, copier, surveiller (par exemple, par le biais d’un robot d’indexation ou de captures de données d’écran), afficher, télécharger ou reproduire tout contenu ou toute information, tout logiciel et/ou tous produits ou services disponibles sur notre site Internet dans le cadre d’une activité ou d’un objectif commercial ou concurrentiel.

Nos services sont uniquement disponibles pour une utilisation privée et non commerciale. Vous ne pouvez donc pas revendre, établir des liens profonds vers, utiliser, copier, surveiller (par exemple, par le biais d’un robot d’indexation ou de captures de données d’écran), afficher, télécharger ou reproduire tout contenu ou toute information, tout logiciel et/ou tous produits ou services disponibles sur notre site Internet dans le cadre d’une activité ou d’un objectif commercial ou concurrentiel.

2. Confidentialité des informations

Stay and shop in London.com applique une déontologie professionnelle exigeante et s’engage à respecter votre vie privée. À l’exception des divulgations d’informations exigées par la loi dans les juridictions appropriées, nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement.

3. Le prix de notre service

Le service Stay and shop in London.com est gratuit. Nous ne prélevons aucun montant sur votre carte bancaire, le règlement de votre séjour ou autre service devant être effectué directement auprès de l’hôtel, de la compagnie aérienne, de la société d'exploitation ferroviaire, du détaillant ou autre fournisseur que vous aurez choisi.

4. Annulation

En effectuant une réservation dans un hôtel, ou avec une compagnie aérienne, une société d'exploitation ferroviaire, un détaillant ou un autre fournisseur vous reconnaissez avoir lu et accepté les conditions d’annulation et de non présentation du fournisseur, ainsi que toutes les conditions supplémentaires dudit fournisseur pouvant s’appliquer à votre réservation ou pendant votre séjour.

Si vous souhaitez consulter, modifier ou annuler votre réservation, veuillez vous référer à l’e-mail de confirmation et suivre les instructions qui y sont indiquées. Veuillez noter que chaque annulation peut entraîner des frais, conformément aux conditions d’annulation et de non présentation des hôtels et d’autres fournisseurs. Nous vous conseillons de lire attentivement lesdites conditions d’annulation et de non présentation avant d’effectuer votre réservation.

5. Correspondance future

En nous fournissant vos rétroactions et vos expériences, telles que photographies, commentaires sur des hôtels, des détaillants etc, vous acceptez que lesdites commentaires et photographies peuvent être affichés sur notre site Internet, dans le seul but d’informer les (futurs) clients de votre opinion sur le (niveau de) service et la qualité de l’hôtel, d’autre fournisseur ou de l'ensemble de votre expérience voyage. Nous nous réservons le droit de normaliser, refuser ou supprimer tout commentaire à notre seule discrétion. De temps en temps nous vous inviterons de nous fournir des informations supplémentaires à moins que vous ne nous y ayez expressément défendus.

6. Déni de responsabilité

Conformément à la loi anglaise, ni nous ni nos affiliés ne pouvons être tenus responsables pour (i) toutes pertes ou tous dommages punitifs, spéciaux, indirects ou consécutifs, perte de production, perte de profit, perte de revenu, perte d’opportunité commerciale, perte ou atteinte à la marque ou à la réputation, ou bien perte du droit à indemnité ; (ii) toute inexactitude liée aux informations (descriptives) de l’hôtel ou autre fournisseur (y compris ses tarifs, ses disponibilités et son classement) mises à disposition sur notre site Internet ; (iii) tous services fournis ou produits proposés par l’hôtel ou autre fournisseur; (iv) tous dommages, pertes et coûts (punitifs, spéciaux, indirects ou consécutifs) soufferts, subis ou payés par vous, imputables à, découlant de ou liés à l’utilisation de notre site Internet, de l’impossibilité de son utilisation ou de son ralentissement de fonctionnement ; ou (v) tout dommage corporel, décès, dommage aux biens ou autres dommages, pertes ou coûts (directs, indirects, spéciaux, consécutifs ou punitifs) soufferts, subis ou payés par vous, qu’ils soient dus à des actes (légaux), des erreurs, des manquements, une négligence (grave), une faute professionnelle délibérée, des omissions, une inexécution de contrat, des dénaturations des faits, au tort ou à la responsabilité objective attribuable entièrement ou partiellement à l’hôtel ou à d’autre fournisseur (ses employés, sa direction, ses responsables, ses agents, ses représentants ou ses affiliés), y compris toute annulation (même partielle), surréservation, grève, cas de force majeure ou autre événement indépendant de notre volonté.

7. Divers

Sauf mention contraire, le logiciel nécessaire pour nos services ou mis à disposition sur notre site Internet et utilisé par ce dernier, ainsi que les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d’auteur) des contenus, informations et matériels de notre site Internet, sont la propriété exclusive de Stay and shop in London.com, de ses affiliés, ses fournisseurs ou de ses prestataires.

Les présentes conditions générales d’utilisation et la prestation de nos services sont soumises à et régies par la loi anglaise. Tout litige résultant des présentes conditions générales d’utilisation et de nos services doit être exclusivement porté à la connaissance des autorités compétentes à Londres, en Angleterre.